北汽新能源EU变速器漏油 转向机异响
- 投诉编号：【463210】
- 投诉时间： 2020-04-14 22:02
- 投诉品牌： 北汽新能源
- 投诉车系： 北汽新能源EU
- 投诉车型： 2016款 EU260 乐享版
投诉内容
我2020年3月份在北汽新能源4s店更换过前轮半轴总成，更换后方向机异响，昨天发现变速器地方有漏油现象，今天去4s店维修检查被告知变速器漏油，我更换半轴之前没有出现变速器漏油现象，售后服务人员让我自费维修，并被告知漏油没多大事，还告诉我方向盘转向机异响很正常，要我更换转向机，维修之后出了问题直接把问题推给车主，这就是他们4s店的售后服务态度么？！
投诉回复
北汽新能源厂家回复：您好，感谢您对北汽新能源的关注与支持，已将此问题反馈至相关部门处理，同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
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