北京奔驰GLC购买保养服务收取违约金

投诉内容

2018年的时候，奔驰杭州4s店推荐我签协议，让我购买终身保养，当时没多想就买了这个AB保终身保养的合同，当时是交了5000多元，我后来只在店内做了一次A保，然后在其他奔驰4s店做了一次B保，今年我去做保A保被告知我违约，4s店要中止合同，后来我研究了一下协议，是说一定要在这家店做B保才行，我觉得是我自己年幼无知，签了这种协议，于是就认违约，准备交违约金，但是该店称要没收我所有的尾款，我只做了一次A保，交了5000多元，一次A保也就是机油机滤才1000多元，剩余3000-4000元。根据《合同法》第114条，《合同法解释（二）》第29条，我支付的违约金是整个合同标的的70％-80％，而且我也没有造成对方什么损失，明显不合理，经过与4s店交涉，对方态度恶劣，称“不懂法也不想懂法”（有录音），无奈被置之不理。