北京奔驰C级车窗异响维修后没有解决

投诉内容

车窗异响，维修师傅说是里面弹簧生锈，也没更换弹簧，还把车门内饰板弄坏了，整个过程花费了4个小时，最后也没解决问题，这个问题反馈厂家和经销商。两边相互踢皮球，大致意思表示处理结果已经出来了，这个问题不能再反馈了。但是我这里根本没有收到任何的反馈信息自己结果。