一汽马自达阿特兹行驶过程中B柱有异响

投诉内容

2020款阿特兹，购车10天左右发现B柱出现严重异响，也已经到店处理过3次，但问题依然没有得到解决，截至至今，本人问题已经向厂家400反应到现在差不多过去3个月，依然未得到厂家答复，仅仅一句回复就是到店里检查，我是消费者，我买车不是天天往4s店跑，所以对于400的回复，广大车主（由截图可以看出涉及的车辆数目不小）均无法接受，毕竟据目前了解，已经有车主已经去了10次店里，一台新车天天拆，依然解决不了问题，这车就是娘胎出来的病，4S店不是造车，店里没有这个能力处理。小异响可能说不影响安全使用，但是这个异响真过分了，由视频可以听出异响有多大声，并且我已经故意尽量将音乐调大声去掩盖，但还是依然十分清楚地听到哒哒哒哒的异响！