斯柯达柯米克发动机共振以及刹车异响

投诉内容

1、D挡行驶在4挡5挡时发动机传来嗡嗡震动声，方向盘震动厉害，升至6挡减轻。去售后给的答复就是正常。2、启动转弯或倒车方向盘打的多点，踩刹车，左前轮有咔的响声。售后给的答复是车吃胎。到底是车本身通病还是售后都是这种态度，出了事故怎么办。