进口沃尔沃XC60行驶过程中出现失速问题
- 投诉编号:【461412】
- 投诉时间: 2020-04-08 19:49
- 投诉品牌: 沃尔沃(进口)
- 投诉车系: 沃尔沃XC60(进口)
- 投诉车型: 2013款 2.0T 自动 T5智雅版
投诉内容
车辆为2013年购买XC60,行驶过程中经常出现失速问题,送店维修后4s店表示是变速箱油封泄露导致,要求维修费6000。我们根据相关新闻报导发现该车型变速箱存在质量问题,2018年沃尔沃官方声明针对该车型变速箱问题提供免费维护更换,并延长保修时间7年,按理到今年7月前都处于保修期,并且故障的也正是出现质量问题的变速箱,我们认为让我们出维修费是不合理的,应由经销商全权负责。经销商态度极差,表示就是需要维修费,投诉沃尔沃官方无果。
投诉回复
沃尔沃(进口)厂家回复:您的问题已妥善解决,祝您生活愉快!