长安福特福睿斯启动机故障发动机无法启动

投诉内容

2015年03月13日购入长安福特福睿斯2015款自动时尚款，目前行驶8.5万公里，无任何事故。2020年2月开始，陆续出现启动故障，送经销商电脑检测，诊断结论为：引擎起动机故障！经销商以过质期为由，拒绝免费更换服务。报价约为1680.00元（含工时费约480.00元）。该车一直在正常使用范围内，无事故，无不正当操作，希望厂家对“起动机故障”问题给予合理解决方案。4S店给予回电，对更换“引擎起动机”费用报价为1045.00元。请长安福特厂家给予回复确认：1、引擎起动机属于非易损件，在正常使用情况下无故损坏，用户是否可以免费索赔更换？2、如不能免费更换，该4S店提供的维修服务报价，约是市场价的2倍，是否有调整空间？3、2015款福睿斯车型，普遍存在引擎起动机故障，厂家是否考虑召回处理？谢谢！