斯柯达昕锐变速箱异响 厂家否认质量问题

投诉内容

17年买的斯柯达昕锐还没过质保期，偶然间发现变速箱异响。跑到4S店检测确实有异响，怠速声音小转速到1200转声音很大，4S店反映到厂家，厂家说汽车没有问题，明显有异响为啥说没有问题，能不能给个合理的解释。