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上汽大众途铠座椅调节故障 天窗漏水关不上

  • 投诉编号:【459742】
  • 投诉时间: 2020-04-02 18:25
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 途铠
  • 投诉车型: 2019款 280TSI DSG 豪华版

投诉内容

1,前排司机座椅调节问题,调到指定位置后下次坐的时候座椅调到最低位置,维修多次没解决。4S店反应我做的时候压倒调节杆?2,车顶栏杆部分漏水,原来小漏水4S店检测过程没好处理整个地毯漏水,全部拆下地毯及座椅和左侧板。顺便再次维修座椅还没解决,4S店反应换架子。3,修好漏水问题取车回家的路上,天窗关不上,多次维修没解决,4S店反应换架子。这个车架子可能都有问题?

投诉回复

上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆已过质保期需要自费维修,经销商已联系客户解释说明,并给予相关处理方案。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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