一汽丰田亚洲龙机油增多出现乳化
- 投诉编号:【459623】
- 投诉时间: 2020-04-02 12:38
- 投诉品牌: 一汽丰田
- 投诉车系: 亚洲龙
- 投诉车型: 2019款 双擎 2.5L 豪华版 国Ⅵ
投诉内容
购买汽车5个多月,行驶4500公里,出现机油增多机油乳化。我是看到新闻才自己关注了一下,之前都没有注意过。我的车确实也出现了这种问题。机油盖,汽油味较浓,一汽丰田告知机油增多和乳化是正常的。是个正常人稍微懂点机油用途的都应该知道是无稽之谈,我无法接受。我觉得消费者不怕出现问题,出现问题积极解决就可以了。一汽丰田目前的做法让我无法接受。我必投诉到有结果的一日。
投诉回复
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。