上汽大众桑塔纳4S店提供问题车不予更换

投诉内容

该4s店以周末有促销活动为由，承诺以62000的价格销售，骗取我们签订订车合同，交付订金1000元。在支付全款准备验车的时候，提供给我们一辆车轮胎上无胎毛的车（新车轮胎应该有胎毛），且全车非常脏，并非是全新车。我们提出要更换一辆，此时4s店提出这辆车是19年12月出厂的，他们店里其余的是20年出厂的，如果要求更换必须加钱，这一问题4s店在签订订车合同之前完全没有提及，只强调是因为周末所以优惠。现在4s店拒绝提供给我们20年的车，一定要强制卖给我们19年年末的库存车（且签订订车合同之前也只字未提车辆出厂日期问题），同时拒绝我们退订金的要求。