长安福特锐界发动机油底壳漏油维修未解决

投诉内容

车辆购买之后半年不到在4s店保养和检查时发现油底壳有机油渗出痕迹，当时4s店修理工让我再观察一段时间。在之后的保养检查时发现渗出情况加重，4s店就索赔予以拆下油底壳打密封胶修理（在3年保修期内）。2018年上半年保养的时候又发现大面积的渗出机油，通过4s店索赔更换了油底壳。2018年下半年去4s检查时还是发现相同的机油渗漏情况，此时通过4s店与厂家沟通，厂家以过了3年保修期为由拒绝索赔。由于自新车起车辆就长期受同一质量问题困扰，所以我开始关注网络，发现还有大量极相似的案例，几乎都是锐界2.7发动机油底壳漏油问题，没有得到厂家认认真真的解决。通过学习，了解到可以通过投诉，表达自己诉求，希望厂家能体恤用户的痛苦体验，积极承担责任，给予用户合理赔偿。