江铃福特领界发动机启停系统出现故障
- 投诉编号:【458932】
- 投诉时间: 2020-03-31 00:22
- 投诉品牌: 江铃福特
- 投诉车系: 领界
- 投诉车型: 2019款 EcoBoost 145 CVT 精领型 国V
投诉内容
2019年6月12日购车,行驶一个月后就出现启停故障,时好时坏直到现在完全无法使用,2019年12月中旬去4S店首保告诉工作人员启停无法使用。4s工作人员检测说电瓶和发电机都正常,只有启停不能正常使用;表示会把启停故障反馈到厂家。2020年1月至2月底疫情期间一直在家末用车,3月份用车发动车一打火就着,放置两个多月涚明电瓶很优秀!但是至今未能收到修复启停任何通知;从购车之日起到2020年3月30日只行驶了5千多公里,希望厂家给予解决。
投诉回复
江铃福特厂家回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)。