一汽马自达阿特兹4S店免费保养价格不透明

投诉内容

车辆购于2019年7月，购买时有五年无忧项目，人工费，机滤等都是免费的，我有购买，销售还说保养时机油是赠送的是免费的。但是今天去保养，服务人员说只免费一桶，你的车一桶机油不够，需要再加，另外收费，这个情况没有提前告知，如果厂家把桶设计的很小，我是不是要加很多桶，这不是变相收费吗。服务人员说不更换滤芯就不用再加机油一桶就够，导致我服务项目内的滤芯没有更换，不更换滤芯对车子损伤很大，服务人员非常不专业。欺骗消费者，导致车主心里创伤很大。