别克英朗蓄电池亏电 发动机无法启动
- 投诉编号:【456706】
- 投诉时间: 2020-03-23 17:17
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 英朗
- 投诉车型: 2018款 15T 手动 进取型
投诉内容
汽车是在重庆万州别克4S按揭购买滴,电池在20年一月尾出现虚电放电现象,当时也不懂什么情况,因为在重庆,所以就没回来弄,后来遇到新冠疫情一直滞留在重庆,于3月23日上万州4s店做维护,才被告知电池报废了,需要自费1950元购买新电池,多次沟通未果,我觉得这4S店本来就存在工作过失,在本人购车前后都没告知电池只保一年,现在出问题了才跟我讲不在保期,汽车的三包书上写着质保3年10万公里,并没有标注汽车的电池只能保证一年。这样不是间接等于欺瞒销售,哄骗消费者嘛,请你们帮助我维权。谢谢!
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中