东风日产逍客变速箱顿挫异响动力消失

投诉内容

2019年11月1日本人在东风日产广州专营店购买2019款逍客一台，目前用车4个月，行驶5500公里，发生4次变速箱顿挫和异响故障。每次故障发生时车子会失去动力、顿挫感及异响巨大，严重威胁本人驾车安全。本人找到该4s店反映情况，4s店人员推脱故障根本原因，并毫无理据的将故障问题归结于“自动刹车辅助”启动介入造成的。4s店的说法很不负责任，言行犹如草菅人命！本人要求东风日产公司及该4s店对我车子进行全面彻查，为我解决该故障问题！不然本人只能通过司法、媒体、途径维权途径解决问题！附件视频内容是第四次行车发生故障时，由盯盯拍行车记录仪记录下来的响声！故障出现在视频15：01：18秒处。故障发生时间、里程、现象：第一次故障：2019年12月中旬，行驶里程1300公里，本人驾驶汽车遇到堵车，跟车起步的时候发生该故障，车子剧烈抖动异响，失去动力！第二次故障：2020年1月底，行驶里程2700公里，本人驾驶汽车遇到红灯停车，再起步的时候发生该故障，车子剧烈抖动异响，失去动力！第三次故障：2020年2月中下旬，行驶里程3900公里，本人驾驶汽车以35公里/小时时速行驶，行车过程中再次发生该故障，车子剧烈抖动异响，失去动力！第四次故障：2020年3月中旬，行驶里程5200公里，本人驾驶汽车以20公里/小时时速跟车行驶，行车过程中再次发生该故障，车子剧烈抖动异响，