东风悦达起亚凯绅发动机故障灯亮积碳过多

投诉内容

我与2019年4月3号买的起亚凯神车型，在2019年10月份发动机坏了，4S店技术人员说是油品问题，厂家不给索赔，让我自费维修，11份修好的，在2020年3月17日，又出现同样问题，油都是正规加油站加的油，现在还说是油品问题，同样的问题出现两次，车子买了1年不到，发动机修了两次，现在严重怀疑车子质量有问题，还请厂家给解决问题。