北京奔驰C级油气分离器故障4S店不予质保

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我是2016年6月份在奔驰买的新车，之后经销售人员推荐买了五星延保服务。2020年过年期间车子每到早上发动就冒白烟，踩油门就冒蓝烟，并伴有强烈刺鼻味道！因为疫情原因我于2020年3月13号将车辆开到乌鲁木齐市经开区4S店进行检查后发现是油气分离器故障，需要换件。店内告知以需要上报审批为由让我先行离开等通知！然后在2020年3月17号来电告诉我：因为车辆没有在店内保养所以不能享受质保！