凯翼X3车辆远程控制及车联网不能使用

投诉内容

2016年12购入，当时看中的是主机互联网的汽车，到2019年5月之前我买了终身流量套餐，虽然不太好用但是也能将就使用。2019年5月以后车联网不能使用了，远程控制平台瘫痪，多次联系厂家，厂家一直以升级为由，迟迟恢复不了该功能，也没有人出来面来说明情况。一直到今天马上一年了，厂家400还是以升级为由不予恢复功能，这到底是一个什么样的厂家，到底什么实力，这样简单的一个功能也实现不了。第三方消息说是厂家和原来的功能平台产生了纠纷，造成了我们消费都来买单，由于车辆卖出的不多，就这样欺负我们消费者。