北汽新能源EU5充电桩无国家CCC质量认证标志
- 投诉编号:【452922】
- 投诉时间: 2020-03-12 13:58
- 投诉品牌: 北京汽车
- 投诉车系: 北京EU5
- 投诉车型: 2018款 EU5 R500 智尚版
投诉内容
本人在2019年10月份在德州北汽新能源4S店购买北汽新能源EU500轿车一辆,在后期厂家来安装的标配充电桩没有国家CCC质量认证标志,当时和安装工作人员反映这个问题,工作人员无法答复,后期我一直和厂家沟通,因为汽车生产厂家和充电桩生产厂家不是同一个厂家,两家互相踢皮球,让客户投诉一年无果。
投诉回复
北汽新能源厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支持,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。