广汽丰田凯美瑞机油增多有明显汽油味
- 投诉编号:【452892】
- 投诉时间: 2020-03-12 12:52
- 投诉品牌: 广汽丰田
- 投诉车系: 凯美瑞
- 投诉车型: 2019款 2.0G 豪华版 国VI
投诉内容
3.8日无意看见丰田机油增多新闻,3.9日检查自己车辆机油增多还可以闻到刺鼻的汽油味。马上把车开到4S店,他们说还没有其它车主反映这事也没有接到召回通知。于是把他们同款凯美瑞2.0试驾车着比较,同样是机油增多和汽油味,我的车才行驶1300公里机油增多高于上线1厘米左右,试驾车行驶5000公里大概高于上线2厘米。4s店说把多余机油抽出来再试,我说机油已经失效了要求换桶机油,于是换了一桶机油。3月11日也通过广汽400反映了此事。最终没有得到解决问题的方案。希望广汽丰田尽快解决机油增多问题。
投诉回复
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!