一汽丰田亚洲龙机油乳化油耗增加噪声大
- 投诉编号:【452717】
- 投诉时间: 2020-03-11 21:52
- 投诉品牌: 一汽丰田
- 投诉车系: 亚洲龙
- 投诉车型: 2019款 双擎 2.5L 豪华版 国Ⅵ
投诉内容
新车,19年7月30日提车,3600公里,正常保养。机油乳化严重,机油尺上机油都以乳化;机油增多,超出上限近3厘米,机油汽油味浓重。咨询4s店,告知我丰田厂方说机油乳化、增多没事,继续开,我不能接受此解释。后去4s店,他们给我更换了机油,并且实测机油增多0.9升。我要求解决此事,4s答复等厂家回复。
投诉回复
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商正在紧急联系您,感谢您的支持与谅解。