东风雪铁龙C5发动机故障灯亮 加速无力
- 投诉编号:【451177】
- 投诉时间: 2020-03-07 21:06
- 投诉品牌: 东风雪铁龙
- 投诉车系: 雪铁龙C5
- 投诉车型: 2016款 1.6T 尊享型
投诉内容
2015年7月购车,首保后出现抖动,更换节气门后解决。2016年故障再发,取消故障码解决,后厂家主动召回,更换节气门。2018年十一假期出行,高速上出故障,取消出行计划,检测说是电磁阀问题,更换问题消失。2020年春节假期期间,高速公路上突然报警,因疫情原因,一直未维修,严重影响出行。购车未满5年,发动机报警维修4次!期间还主动召回1次,仍未解决问题。我想知道,关于重保件,神龙的品控怎么这么差,品质不好也不解决,难道是车不好卖打算卖维修的零件赚钱吗?平常上班走绕城高速,往返70公里,每天都在担心,用车体验实在没有安全感。在此恳求神龙的品质部门,请重视,一个这么严重的缺陷能拖到车型停产吗?能考虑消费者的感受吗?难道车主需要每年自费维修一次发动机吗?
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。