上汽大众途岳电瓶亏电无法启动车辆
- 投诉编号：【451121】
- 投诉时间： 2020-03-07 17:47
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 途岳
- 投诉车型： 2019款 280TSI 两驱 豪华版 国VI
投诉内容
新车开了半年后，出现12伏蓄电池电量不足，然后开到4s店充电。然后2个月后，再次出现亏电，直接车门打不开，后叫来救援，搭电后打着火后开了一天后，停车后再次打过，又打不着火。联系4s店售后，给的答复竟然是每天开的时间太少！
投诉回复
上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户解释说明，我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
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