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北京现代途胜升级后油耗过高要求处理

  • 投诉编号:【450940】
  • 投诉时间: 2020-03-06 22:27
  • 投诉品牌: 北京现代
  • 投诉车系: 途胜
  • 投诉车型: 2018款 1.6T 双离合 两驱 15周年特别版

投诉内容

现代途胜车辆因机油增高问题,产生两次召回,但是每次都不成功,19年年底的召回,导致目前车子油耗增高,7档双离合换挡时拖挡,有时候5挡可以跑出70码左右的速度,该车刚买的时候不存在这种问题,我提出诉求,想把车辆的发动机程序以及变速箱程序回到出厂版本。

投诉回复

北京现代厂家回复:建议客户前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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