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东风日产逍客售后保养导致机油盖无故丢失

  • 投诉编号:【450631】
  • 投诉时间: 2020-03-05 21:48
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 逍客
  • 投诉车型: 2019款 2.0L CVT 豪华版

投诉内容

2019年5月28日提的车子,11月在4S店做的保养,2020年3月1日机油灯报警,查看发现机油盖丢失,机油基本见底,整个引擎室全部覆盖机油。推测是4S店保养后忘记盖机油盖,但是4S店推脱不是他们原因造成的,现在只能认为是质量问题。多次向厂家投诉,并与4S店协商,均未得到有效解决。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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