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一汽丰田亚洲龙发动机异响共振油门震动

  • 投诉编号:【448840】
  • 投诉时间: 2020-02-26 14:06
  • 投诉品牌: 一汽丰田
  • 投诉车系: 亚洲龙
  • 投诉车型: 2019款 2.5L 进取版 国V

投诉内容

车辆行驶到5000公里后出现问题,车辆行驶过程中如果发动机转速在1200到1500转时,车内能明显感觉发动机共振和嗡嗡的噪音,同时油门踏板和方向盘也能感觉到明显振动,挡位越高共振和噪音越明显。当转速超过1500转后或低于1200转后发动机声音变的很小,油门和方向盘共振消失。车辆在5000公里前发动机声音很小,基本体验不到共振,现在行驶品质大大降低。体验4s店的试驾车没有此问题。之前去过4s店检查,师傅怀疑是排气部分问题,单一直推脱不给实际检查,让我把音响声音开大点,我对这种处理方式完全不满意,由于马上过年,同意回去再开开看,现在这种振动越来月明显,希望4s店和厂家真心为客户服务,真正解决问题。

投诉回复

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。感谢您的支持与谅解。

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