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一汽大众奥迪A4L发动机水泵故障节温器漏水

  • 投诉编号:【448786】
  • 投诉时间: 2020-02-26 10:33
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪A4L
  • 投诉车型: 2017款 2.0T 双离合 风尚型

投诉内容

质保专员于2019年12月份电话通知我去店内做全车质保检查,因为车开着没什么异常,又是年底比较忙就没去,过完年于2020年02月16日去4s店做第三次保养,维修师傅说不知是水泵还是节温器渗水,漏水,需要自费更换,这种问题车主本人是不容易发现的,应该早就有点渗漏了,应该是质量问题,因为本人去查看问题的同时,顺眼观察到邻近维修的同款A4L有3台同样问题的正在更换水泵,节温器,正是冠状病毒疫情期间,本来维修保养的车就少,发现在一排维修保养的A4L同是一个问题。(本人上传的照片是在保养发现问题的那天邻近车辆更换下来的节温器)

投诉回复

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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