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凯翼V3使用2年后车门生锈腐烂严重

  • 投诉编号:【445144】
  • 投诉时间: 2020-01-21 14:53
  • 投诉品牌: 凯翼汽车
  • 投诉车系: 凯翼V3
  • 投诉车型: 2016款 1.5L 手动 导航版 智联II

投诉内容

两年多的车,已经锈透了后车门,密封条下面全是锈迹,非常严重,希望厂家能给解决一下。我是2019年11月多,在一次洗车的时候发现的,胶条看着不顺,我就看了看,不要不知道,一看吓我一跳,这是刚开两年多的车吗,我刚行驶了4.5万公里,当时在外地上班,没有去4s店,最近过年回家了去了4s店,工作人员说是脱保了,不管了,我就是想问问,到今年刚过保半个月,当时我在外地,4s店说,过一天也不行,我就想知道这样的锈是一两天能锈成这样的吗,两个后门都生锈了,我是一个农民,花7万多买辆车不容易,我会坚持找地说理去的。

投诉回复

凯翼汽车厂家回复:您好!我们非常重视贵网站反馈的信息,您的投诉信息我们售后部门已经建单处理,请您尽快联系凯翼客服4006667777留下联系方式,售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您,具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障,非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持!

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