哈弗F7大灯光线太暗 刹车及车身异响
- 投诉编号:【445073】
- 投诉时间: 2020-01-21 07:58
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 哈弗F7
- 投诉车型: 2019款 1.5T 两驱 i潮
投诉内容
大灯光线太暗,车机问题哈弗F7宣传在打广告的时候一直宣传AI智能系统,在这个智能手机横行的时代,智能系统的指向是什么。构不构成误导消费。具体车机与宣传车机具体功能不符,主要体现在1.车机并不支持carlife智能网联,宣传说有。2.车辆并不是高德地图,宣传说有。3.车辆并没有车载wifi或者车载WiFi被曲解。以上三条构不构成虚假宣传。车辆购买时车机处于未激活状态,车辆通电但是车机未通电,只有交完费用后才能激活使用。而且激活后的操作界面与宣传不符,这构不构成侵犯消费者知情权。解决方案。1.车辆的老车机通过软件升级能不能实现车辆销售时候宣传的功能。如果不能为什么?是不是因为车机硬件配置本身就低。2.如果车机硬件不能升级到宣传的功能,要实现宣传功能必须更换车机硬件,那么老车机如何处理厂家是否回购,车辆一年的联网费用如何处理。如果新款车机硬件与老款车机硬件存在差价。那差价是多少。如何处理。车机问题,导航经常错报误报,线路规划有问题,QQ音乐不能用QQ登录,只能用微信登录,QQ音乐会员开了以后还是很多歌听不起,车载wifi问题只能手机开热点给它连,车不能开热点,厂家重新定义了车载wifi的定义,此举涉嫌虚假宣传,360影像模糊倒车影像延迟问题,手机互联问题宣传的carlife不能用,车机网络经常断网问题,蓝牙连接有时没有声音,刹车异响车架B柱异,车辆隔音效果非常差劲有时踩刹车,会出现咯噔咯噔的情况。要求:厂家在进行宣传时,要求对车辆配置信息进行单独解释,不能用概括来误导消费者!
投诉回复
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