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一汽大众奥迪A4L冷却液泄漏不予质保

  • 投诉编号:【444544】
  • 投诉时间: 2020-01-18 15:33
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪A4L
  • 投诉车型: 2016款 1.8T 自动 舒适型

投诉内容

本人于2016年6月在福州奥迪购买了奥迪A4L,在2020年1月的保养中发现冷缺液有泄漏现象,厂家以过三年质保为由,要求消费者需自费处理,在车质网查询到该车系冷却液泄漏的现象并非个案,许多该系列车主的车子都有这样的问题,这是奥迪车系列的通病,奥迪2015年曾对相关故障进行过召回。本人在车子使用期间全程保养都在4S店做,三年保养期间未告知有一点问题,也不知道是不是巧合,三年质保期刚过一个月,传感器坏,本人已经自行花费,更换过一次,及至现在冷却液又发生泄漏,你奥迪作为全球大品牌,难道使用寿命就只有三年吗,一过三年这个坏,那个坏,全要自费维修,当时选择购买奥迪,以为大品牌车辆,后期比较省心,没想到,还不如十几万的日系车来的省心。请相关质量检部门对该车系的品控这块,提起调查。车子作为大宗消费品,一旦发生事故后果不堪设想。也请奥迪公司给消费者一个交待,要知道你们车子三年以后都是问题,当时就不会选择你们这个品牌。

投诉回复

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示满意,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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