华晨宝马5系新能源4S店人员驾驶发生追尾
- 投诉编号：【443773】
- 投诉时间： 2020-01-15 14:23
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马5系新能源
- 投诉车型： 2019款 530Le 豪华套装
投诉内容
新车在报牌回来去4s装潢的途中被销售人员开车发生追尾全责，车主要求更换新车，4s店不给更换新车，要求帮忙修好新车。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给福州新盈宝,并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注！任何问题，请随时沟通。祝您生活愉快！
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