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北汽绅宝X25副驾驶玻璃升降慢并且卡滞

  • 投诉编号:【443422】
  • 投诉时间: 2020-01-14 09:56
  • 投诉品牌: 北京汽车
  • 投诉车系: 绅宝X25
  • 投诉车型: 2015款 1.5L 手动 舒适型

投诉内容

自从车买过来时,副驾驶玻璃升降慢(独立升降时,有时会卡住),如果左右玻璃同时升起那副驾驶玻璃会卡住,在温州4S店(每次保养在温州4S做的保养)保养时和前台说过这问题,到机修工那边说是正常,还反问我为什么要把玻璃同时升起,单边升就好了,还说什么副驾驶电比较弱会是这样的,又说什么灰尘大玻璃黏住,这答复让我很无语,之后每次做保养我每次提这个问题,4S店都是用药水喷下,喷了后确实有点效果,但时间不长,也就保持1小时左右又打回原形,在最后一次保养的时候我强烈要求拆副驾驶门看看是不是升降器有问题,虽然机修开上二楼检查后说拆了看没问题,但是我闻到了还是药水味,到现在还是副驾驶玻璃还是老样子,而且三年了车子已经过保了,这种情况应该怎么处理。

投诉回复

北京汽车厂家回复:尊敬的北京汽车用户:您好!您反馈的的问题我司已获悉,将第一时间联系相关部门核实处理,后续也将实时关注进展。感谢您对北京汽车的关注!

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