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吉利帝豪踩油门时车辆无法向前行驶

  • 投诉编号:【442050】
  • 投诉时间: 2020-01-09 13:34
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 帝豪
  • 投诉车型: 2014款 1.3T CVT 精英型 三厢

投诉内容

2015年3月30日出厂的1.3T自动精英。出厂日期是合格上显示的。2015年4月20日出差回来提车上牌。2015年5月1日五一假期高速路上发现出现给油不走的现象。然后一直踩油门,又突然有反应了,就继续开。在五一假期之间,出现过3次这种现象,都是偶发出现。然后一直踩油门就能恢复。2015年5月20日第一次去4S店里维护给油不走故障,店里检查说是没故障码,检查不出故障现象,然后说是波箱学习。所谓的波箱学习,就是把车开到旁,一个挡位一个挡位的挂,每个挡位停几秒,就是从:P-R-N-D-1-2-1-D-N-R-P-R这样一直循环。循环有有20-30遍,学习就结束了,然后就让开走了。2015年6月27日在26号的时候又一次出现给油不走的故障现象,27号早上就打厂家400电话投诉,然后下午4S店里让过去处理,第二次送4S店里修,也是检查不出故障码,也是采用波箱学习的方法。然后就让开走。在这之后,出现偶发给油不走的情况,马上连续多踩几脚油门,动车又有了,所以也就这样将就着开。2019年3月,车子故障比较明显了,主要体现在每天启动车的时候,出车,正常怠速不给油平地车子是能前进或后退的,这车一点反应也没有,必须要给油,还得把油门轰到3000转以上,然后车子会突然往前往窜。等红绿灯也是这种现象,车子一直开有大约5公里左右之后,这种现象也会有,但是没那么明显。就这样第三次因为车子动力问题送修了,这次放4S店里近一周,做了大保养,换了变速箱油,然后说换了块控制电路板。故障现象消失,就又开回来了。2019年8月20日做常规保养,保养之后,回来就又出现每天启动车的时候,出车必须把油门轰到3000转以上车子才往前窜的故障。就在9月初第四次送修,放了3天,说是把电路板发回厂里写了程序。然后提车回来,这次提车回来,整台车明显开起来好开多了,然后油耗也确实能达到百公里8升-9升油。以前我这车百公里一般都在12升左右。当时还在我们的车友群里说,群里谁能把我的车开到百公里不要说工信部的5.9升,就是开到7-8升,我这车送他。如果开不到送我一部车。这次维修,确实要感谢4S店的老板张总,可能是他自己的生意吧,接人待物啥的热情。当时还想着车子试一段时间之后,在网上给他们写个帖,表示感谢,也给他们做做广告,特意问了接待我的售后小妹张总的名字。不幸的事:2020年1月5日,在福州的福马路上,正常开车之中,突然车子给油一点反应也没有,然后油表箱图标旁边亮起了一个黄色的感叹号,D挡的字母显示,一直在闪烁,赶紧打开双闪,车子靠边,然后车子熄火。再重新启动,这个故障消失,就继续开走。由于这次出现了故障码,所以就在2020年1月8日第五次送修,这次检查出故障代码,说是什么接地短路啥啥的,然后给开出要换TUC控制板、发动朵线速、变速箱内部线束、阀体总成、变速箱滤网、变速箱油。说是我车子过质保期,需要自费。费用还没具体出来,至少5千起。我的诉求:这车自提车起就一直出现动力方面的故障,也送修了,也在4S店查不出原因的情况下,第二次发现故障,在2015年6月27日报过厂家400报修电话,但是4S店里一直检查不出来,一直将就着开着,直到2019年3月份出现明显故障现象,然后进行了明确的一次维修,做了大保养、换了变速箱油(问了其它修车师傅,才开2万多公里根本不需要换变速箱油,大家都知道,福州市鼓楼区出门骑电动车比开车要便利多了,所以买了几年,才开2万多公里,2019年因为新房装修,每个周末开上几百公里,所以一年下来就达到了40000公里里程了),一直到现在直接出现故障码,问题一直不能解决,我的诉求就是要求厂家给予保内正常保修,免费更换变速箱,保障我车子的正常使用。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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