知豆动力电池故障无法行驶厂家不予索赔
- 投诉编号:【441787】
- 投诉时间: 2020-01-08 15:51
- 投诉品牌: 知豆电动车
- 投诉车系: 知豆
- 投诉车型: 2014款 标准型
投诉内容
动力电池坏了,需要整体更换,车辆无法行使,保修卡上承诺享受5年或10万公里质量保修,现还在保修期内。多次打厂家电话,就是不给更换电池。
投诉回复
知豆电动车厂家回复:用户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排服务站人员与用户积极的沟通,目前用户反馈问题已处理完毕。感谢用户的支持与理解,如有疑问可致电服务热线4000502888,我们将竭诚为您服务。