宝骏E100续航里程短与厂家宣传不符

投诉内容

2019年10月购买了一辆宝骏E100纯电动汽车作为上下班的代步工具，厂家宣传能跑250公里，结果当时充满电能跑160公里左右（不开空调），到现在每次充满电只能跑120公里（开空调），跟厂家宣传250公里的续航里程严重不符。中间去经销商检查，结果告诉我因为天气冷，电池损耗大，属于正常现象。打上汽通用五菱投诉电话，电话接听速度慢，客服态度敷衍，来回只有一句话：天冷电车续航低属于正常。为什么买车的时候不告知消费者冬天电池损耗情况，损耗多少算正常，难道只要车能启动起来都算正常吗？不管能跑多远？