江淮同悦车身生锈维修后未能解决
- 投诉编号:【440023】
- 投诉时间: 2020-01-03 11:22
- 投诉品牌: 江淮汽车
- 投诉车系: 同悦
- 投诉车型: 2008款 1.3L 手动 豪华型
投诉内容
2013年因为生锈问题被4S店让开到店里处理一次,在济宁4s(购车的店)店内放了一周左右后被告知注的蜡,切割的下底边,然后当时就发现没弄好,还是有锈点,4S说是喷漆的问题,又放那里两天后去提车,被告知又喷了遍漆。而后到了2017年夏季,发现原部位又出现锈蚀现象,打济宁4S电话,被告知报给索赔专员了,请等通知。后又联系了两次济宁金,对方一直说报上去了,等通知就行。然后等了好长时间在联系4S,就联系不上了,后来才知道。这个4S不干了。现在我联系厂家解决问题。厂家以超期为托词拒绝修理。继续坚持维权,有相同问题的车友也可集思广益下。这种情况应该怎么处理。
投诉回复
江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933