一汽大众奥迪A6L首保使用不符合标准的机油
- 投诉编号:【438794】
- 投诉时间: 2019-12-30 14:48
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A6L
- 投诉车型: 2019款 55 TFSI quattro 尊享致雅型
投诉内容
1.说明书中要求使用符合VW50800大众机油标准的机油。2.首保给加的机油不符合说明书要求,4S店的意思是厂家没有生产这个机油,3.但是根据大众网上公布的信息,已经在全国推广使用VW50800标准机油,网上也可以买到这个标准的机油。4,首保后,加速性能降低发动机油耗高,冷车怠速时抖动更严重了。
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!