广汽传祺GS8智慧传祺APP要自费使用

投诉内容

关于gs817款智慧传奇手机app控车我们GS8车主要求免费使用智慧传奇App我们在买车之后车是属于我们个人的而且我们的车也有这个配置为什么我们买完车之后享受我们自己车里面本有的配置还需要支付年费钱我们了解到2020款的GS8是免费使用智慧传奇服务的为什么我们2017款的不能免费使用智慧传奇我们买了车之后不能免费享受我们车本有的配置我们17款老车主要求免费使用智慧传奇服务国产车中提及了其他国产品牌如吉利哈弗荣威APP都不需要钱续费而且提及了我们买车后给身边需要购车看中这款车的朋友介绍了这款车我说我们17款身为gs8第一批车主可谓是试验品现在我们17款老车主意见非常大希望广汽传祺集团给我们一个解释各位车友现在2020款的智慧传奇全是终身免费的，我们2017款的都要续费不续费就销号的霸王条款如果不给钱我们车上的SOS紧急求救也没有用如果我们发生意外没能第一时间得到救援试问广汽传祺集团负责吗？主要投诉原因及发生的案例车质网投诉平台权威网站https://www.12365auto.com/我现在要问：关于钥匙一键开关车窗和天窗，问题是我要开四个窗，结果天窗跟着一起开了，却不能关，等于我也无法正常开启关闭四门车窗，天窗既然可以一键遥控打开就应该可以关闭，开了不让关，这不是设计问题吗？案例一：今天计划出门，天气很热我住楼上，车在一楼，于是一键控制开窗通风，突然天气不好，必须关闭，我要遥控关闭，却发现无法控制关闭天窗，必须下楼上车通电才能关闭，在我去往车辆的时间突然来的大雨通过天窗淋湿了内饰……案例二：智慧乘祺远程控制打开了车窗，在关的时候却执行失败，也没有不操作自动关闭功能，被突然来的大雨淋湿了内饰，甚至变成了泡水车，请广汽传祺集团官方正面回应不要推及给当地4S店处理更不要偷偷摸摸处理本次问题要让传奇老车主新车主以及准备入手的车主都知道广汽传祺集团以及本次问题要给全国车主以及给消费者一个说法遇见问题请处理问题当地4S打电话要求撤销投诉说是厂家要求全国各地当地4S店处理本次问题问题未处理要求消费者撤销投诉的要求本次问题与4S店无关请广汽传奇集团正面回答全国车主的问题。