一汽奔腾B30方向盘卡顿严重影响行车安全

投诉内容

车辆在购买一年多15000公里左右，车辆正常行驶中方向盘转向卡顿跑偏，联系4S店后给免费更换方向管柱，行驶半年后又出现该问题，然后4S又给免费更换一次，一直到两个月前又出现了类似问题，去4S刷新系统没有效果，咨询4S给的回复是以出保需要自费更换，请厂家尽快安排处理，毕竟冬天雨雪天气路面湿滑，方向卡顿问题更容易引发交通事故。