吉利博瑞车门由内而外生锈并且腐蚀
- 投诉编号:【437577】
- 投诉时间: 2019-12-26 22:32
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 博瑞
- 投诉车型: 2015款 1.8T 旗舰型
投诉内容
这个问题不是个例,在车友群中好多车友都遇到了这个问题,外后视镜下方自内而外的生锈,主要集中在15款16款博瑞。若车主发现后去找4S店,4S店会免费为车主更换新车门。既然不是个例厂家却一点不重视该问题,没有通知车主到店检测是否存在生锈隐患,没有一点大厂应有的担当。因为生锈的位置位于外后视镜下方,一般车主很难发现。我是博瑞15款第一批车主,所以提车时间较早,当听车友说起这个问题时已经过了厂家给的所谓的4年质保期限(准确的说是过了质保期4个月,哦10月份将生锈的图片发给售后的师傅,让我有空把车开过去看情况,因为工作忙的原因11月才去的西物吉利4S店,被告知过了质保需要自费维修没同意,当天向吉利400电话反映该问题,400让我等官方回复,却一直未等到)。生锈如此严重难道真的是出来质保才开始生锈的?吉利厂家明知有此隐患却不通知车主到店检查的做法让人不解。希望能得到官方的正面回复。
投诉回复
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。