东南DX3减震器太软导致支撑力不足

投诉内容

DX3开了两年多以来很不舒服很痛苦。第一：转弯时车身侧倾一下还要再侧倾一下才感觉到有减震的回弹力支撑，汽车摆正。第二：当过一些减速带或小坑洼的路面感觉不到减震器有清晰的伸缩，而是感觉车身太容易摇摆晃动。由于以上两种情况，坐过我的车的人都说车坐得不舒服，开过我的车的人都说不好开。我将以上的问题咨询过本地的汽车维修朋友，都说是减震器太软支撑力不够引起的，换了硬些的减震器问题会有改观。我去4S店问师傅拿原厂的DX3减震器，用手往下压一下，不用大力用比较小的力，很容易的一下子就把减震器压到底了，这证明减震器确实太软。把问题反馈给客服和发邮件给东南汽车，均没有后续跟踪没有给出解决方案。一直推我去4S店，我一直强调不是减震器坏了，是而是太软，去4S店修什么呢？？？我也是一个普通的车主，也不可能因为以上痛苦的用车感受，去买过另外一台车吧！