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哈弗F7车机宣传支持carpaly与实车不符

  • 投诉编号:【435252】
  • 投诉时间: 2019-12-19 17:25
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗F7
  • 投诉车型: 2019款 2.0T 两驱 i范

投诉内容

1.导航不准确,不能实时更新,部分地址收不到,直行路却提示掉头,语音控制不能退出导航只能按键退出,偶尔还会出现卡顿现象。2.QQ在线音乐大部分歌曲都不能收听。3.链接手机蓝牙后,再使用车机上的QQ音乐听歌时却发现没有手机媒体的声音了。4.车载Wi-Fi功能缺失,和当时宣传不符。5.没有carlife功能,和宣传手册展示图片不符。这是厂家出厂时即成产品功能的不全,与出厂配置单功能不符,部分功能未实现,存在明显即成事实的缺陷,致电厂家售后至今无明确答复,无实质性进展和维修举措。

投诉回复

长城汽车厂家回复:建议您将车辆行驶到就近的4S店,由维修技师通过实车检查确认车况,也可随时拨打24小时客户服务热线4006661990进行反馈,我们将竭诚为您服务。

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