一汽大众速腾Carplay出现爆音自动重启

投诉内容

新车，里程不超过1000公里，平时使用USB连接carplay导航，近期出现了导航途中carplay语音突然爆音，持续大概5-10秒后，车机自动重启，然后回复正常。过程极度惊吓，极易造成事故。2019年12月7日，预约前去4s店检查（咸阳恒丰汽贸），工作人员反馈汽车车机一切正常，让我回去。之后又出现了3次爆音事件，分别是12月11日、12月15日、12月17日，导致无法正常使用导航驾驶。