一汽大众捷达凉车启动及行驶时变速箱异响

投诉内容

冬天凉车启动后怠速时变速箱内部有异响，该故障受温度影响，温度升高后故障不出现，行驶中挂入一挡和二挡转速达到2000转左右时变速箱内部有咔咔响声，热车后恢复正常。在18年4月份里程约2200公里时因同样故障换过变速箱总成，换完新变速箱后仍有异响，但是在18年5月份左右因气温上升，没有出现该故障，进入18年11月后又出现变速箱异响情况，检查后4S店答复只能维修不能更换变速箱总成，对此表示不满。