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奇瑞瑞虎3质保期免费检测4S店变相收费

  • 投诉编号:【433496】
  • 投诉时间: 2019-12-14 07:24
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎3
  • 投诉车型: 2016款 1.6L 手动 智尚版

投诉内容

4s店给我打电话说我的车马上要过保了让我开车去做一次全面检测。我的车怠速太低车有点抖所以当天我就把车开过去了。4S维修工检测以后说怠速低的原因是节气门脏了,要为我清洗节气门收费270。可他们打电话的时候说我的车快过保了说是免费检测啊,所以我才去的。后来我去修理厂把节气门洗了也没有解决问题师傅说节气门不脏,用电脑调下怠速就可以。可是师傅的电脑不兼容。后来才知道4S店就是为了收费都是套路啊。难道说4s店不该为车主服务吗,他们和修理厂有什么区别。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司秦皇岛市恒丰伟业4S店反馈:经了解,经销商一直在积极与客户沟通协商此事;目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。

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