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北京奔驰—奔驰GLC

北京奔驰GLC右后门锁故障售后无配件

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  • 投诉编号：【433394】
  • 投诉时间： 2019-12-13 17:14
  • 投诉品牌： 北京奔驰
  • 投诉车系： 奔驰GLC
  • 投诉车型： 2017款 260 4MATIC 豪华型

投诉内容

保修期内右后门锁机故障，导致无法正常开门或者无法正常锁门。故障已经一两个月严重影响使用，4S店始终以无配件为由，2019年12月12日打厂家客服电话投诉无效，也无人回复。

投诉回复

北京奔驰厂家回复：您好，关于您反馈的相关事宜，相关经销商已协助客户处理完毕，感谢您的理解与支持。

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