BEIJING-EU7智能驾驶系统与宣传不符
- 投诉编号:【432441】
- 投诉时间: 2019-12-10 17:05
- 投诉品牌: 北京汽车
- 投诉车系: 北京EU7
- 投诉车型: 2019款 逸潮版
投诉内容
买这个车就是市内代步用,最高配逸潮版带ADAS智能驾驶系统,考虑到驾驶人的舒适性和安全性选择了最高配。现在发现了以下问题:1.官方介绍EU7的ADAS智能驾驶系统含以下几个子系统:全景影像系统(AVM),变道辅助系统(SVA),车道偏离预警系统(LDW),低速动态物体识别(MOD),盲点监测系统(BSD)。经我自己驾驶、并经销售店和维修店验证驾驶发现,变道辅助系统(SVA),低速动态物体识别(MOD),盲点监测系统(BSD)这三个子系统在任何情况下均无效。看了店内的现车,也有上述问题。论坛上也有用户反映这个问题,看来这不是个别情况,很可能2019年7月生产的这个批次都存在这个问题。如此低级错误,这个车上市前不检测吗?2.实际续航短。我听说了纯电动车冬季续航会打折扣,但是没想到折扣这么大。EU7的NEDC工况续航是451公里,实际驾驶在200公里至250公里(以上为实测,从充满电到开到系统显示续航为0)。开空调,温度定在22度左右。我不清楚是都这样,还是个例?经与销售店沟通,对方说问题已上报,但也未见厂商与我联系,说明解决方案。在此反馈问题,希望引起厂商重视,尽快解决。尤其是那个ADAS系统功能缺失,我可以认为是厂商在虚假宣传。如实际无此功能,我也不会买逸潮版。
投诉回复
北汽新能源厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支持,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。