一汽大众探岳变速箱异响故障灯亮影响使用
- 投诉编号:【429730】
- 投诉时间: 2019-12-02 11:10
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 探岳
- 投诉车型: 2019款 330TSI 两驱 豪华型Plus 国VI
投诉内容
2019年11月5日,车辆在正常行驶过程红突发车载电脑显示“变速箱处于紧急状态,无法挂入倒车挡!”与此同时,车辆失速、抖动、失控、伴随着变速箱急促的齿轮撞击声。停车挂入P挡,重新挂入D挡问题依然存在,表现同上,熄火重新启动后现象消失。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。