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上汽大众—桑塔纳

上汽大众桑塔纳怠速抖动希望处理

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  • 投诉编号：【428654】
  • 投诉时间： 2019-11-28 11:41
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 桑塔纳
  • 投诉车型： 2018款 1.5L 手动 风尚版 浩纳

投诉内容

上汽大众桑塔纳怠速抖动严重要拆缸盖维修，我不同意，要求更换发动机总成。

投诉回复

上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户解释说明，并给予相关处理方案（无法更换总成），我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。

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